CONDITIONS DE VENTE
Bergers Cathares

Site ouvert depuis avril 1998 - Eleveurs depuis 1987

 

CHARTE DE QUALITE DES BERGERS CATHARES

  • Nos chèvres Angora produisent le mohair, nos moutons produisent la laine.
  • Tout a poussé sur le dos de nos animaux grâce à une alimentation naturelle, saine et équilibrée produite sur notre ferme
  • Nos animaux sont sélectionnés pour la finesse de leurs toisons et tondus deux fois par an.
  • Une fois triées pour en retirer les impuretés, les toisons sont classées selon leurs finesses, puis lavées, peignées, grattées et filées
  • Sur notre ferme nous attachons une attention particulière au respect des hommes, des animaux et de la nature
  • Tous nos articles sont transformés par les meilleurs façonniers en grande majorité en France.

GARANTIE DES BERGERS CATHARES

Sur tous les articles, vous bénéficiez d'une garantie totale :
"le plus important pour nous c'est votre satisfaction !" 

30 jours pour le retour

Echangé ou remboursé : retournez-nous l'article et nous vous expédions votre échange gratuitement (ou effectuons son remboursement) !

  

Présentation générale

Les articles présentés dans la boutique et sur le site internet des Bergers Cathares sont réalisés à partir du mohair de nos chèvres Angora . Nous tondons nos chèvres deux fois par an et trions leurs toisons en différentes catégories de finesse. Le mohair est alors lavé, filé et teinté (et tissé ou tricoté pour certains articles) par des professionnels. Les pulls sont tricotés soit à la main (tricoté à la main), soit sur des petites machines familiales (Fait main). La plupart des modèles sont créés par nous-même.

Tarifs

Les prix indiqués sont fonction du temps de travail, de la matière utilisée et de la finition. Vous trouverez certains produits en promotion, non pas parce que leur degré de finition ou leur état n'est pas satisfaisant mais tout simplement parce qu'il faut laisser place à la nouvelle collection ! 
Les frais d'envois sont en supplément. 
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. 
Les frais de port sont payables en supplément et sont indiqués à l'édition de la facture.

Commandes et règlements

Les commandes peuvent être effectuées à partir du site internet (grâce au panier virtuel) ou par téléphone. 
A la validation de la commande, la facture récapitule les articles et leur nombre commandé, les frais de port et le coût total.


Si vous avez choisi le paiement par carte bancaire, vous disposez d'un paiement sécurisé bancaire.


Pour les paiements par chèque (inscrire le n° de commande au dos du chèque), libellé à l'ordre de « Marielle et Olivier Chautard  », et envoyée à : 
Les Bergers cathares
Olivier et Marielle CHAUTARD
Rouzaud
09100 St Victor Rouzaud
09.75.99.11.94


Le numéro de la commande doit être recopié au dos du chèque. 


Les articles sont expédiés à la réception du règlement en colissimo suivi pour la France et l'Europe, dans un sac double épaisseur en papier.

Retour d'une commande (30 jours)

Le client dispose de 30 jours (à réception de la commande) de reflexion pour retourner ses achats passés par correspondance (par internet ou par téléphone). Dans ce cas, les articles doivent être renvoyés dans des conditions de protection et d'emballage similaires à celle de l'envoi par la boutique. L'article devra être restitué dans l'état de l'achat, non porté, non abimé, non lavé (nous nous réservons le droit de refuser un retour dans un de ces trois cas). Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. L'article pourra lui être remboursé ou échangé selon son choix 

L'achat d'un article auprès de la boutique Bergers Cathares vaut acceptation des présentes conditions de ventes.

Pour de plus amples renseignements : contactez-nous>>

Pour les retour de commande venant d'Europe ou du reste du monde, l'échange n'est pas possible, votre commande vous sera remboursé.

La loi dit : "Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de l’article. Vous n’avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour.
Une fois les articles retournés, le remboursement des produits est intégral. Il s’effectue par chèque ou carte bancaire, dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation."

 

 

Clients hors CEE : les prix sont Hors Taxe, si vous vous connectez sur votre compte, vous voyez tous les prix en HT